ご質問とその答え
- 技術的な質問
- 製品について
- TE0720のDIPスイッチ
- TE0714のリビジョンの違い
- TE0807の型番の違い
- TE0820に適合するベースボード
- TE0712のネットワークデザイン
- TE0715とTE0706のクロック
- TE0782で2つのNICを使いたい
- TE0741に適合するベースボードは
- TE0729のドキュメント
- TE0720形状でNICが2つのもの
- KK0807の冷却能力
- TE0710の発熱
- TE0701の2.5V対応
- PCIe型の製品
- PCIeが使えるUltraScale+
- TE0803の型番変更について
- UltraScale搭載製品
- TE0803のキャリアボードについて
- TE0803とTE0701の組み合わせ
- TE0808のファン
- TE0820とUSB3
- UltraScale+搭載でMIPI
- TE0782のSDKとサポート
- ZYNQのブートをSDXCで行いたい
- DDR3はPS？PL？
- TE0820とLinux
- TE0715のメモリ容量について
- TE0715のベースボード
- TE0803のトランシーバ
- XC7Z030以上の製品
- 初期データについて
- クロックジェネレータをI2C操作したい
- TE0803のコネクタの位置
- TE0803コネクタの型番
- TE0803のヒートシンク
- TE0803にUSB3.0
- イーサネットが2ポート以上でXC7Z030以上のボード
- TE0701でHDMIが削除されたもの
- TE0712のDDRメモリについて
- TE0712のクロックジェネレータ
- TE0703-05の対応モジュール
- TE0722のメモリサイズ
- TE0820のベースボード
- TE0808用のヒートシンク
- ジャンボフレーム
- TE0808型番の末尾の違い
- Zynqberryに誤ったリビジョンのデザインを書き込んだ
- XPRファイルについて
- /sys/class/gpioによる操作
- デバッグについて
- 資料やソースの入手について
- FPGA一般の質問
- 製品について
- その他の質問
- お取引に関する質問
営業時間：平日10：00～17:00
TEL：03-6853-6626
MAIL：sales@trenz.jp
出来る限り電話ではなくメールでのお問い合わせをお願いします。
保証規定について
質問
保証条件を教えていただけないでしょうか？
回答
Trenz社の保証規定は、
- 商品に欠陥(Mängeln：欠陥、不足)がある場合、顧客は欠陥の修正を要求するか欠陥のない商品を送るようTrenzElectronic社に要求することができる
- TrenzElectronic社は、その欠陥を補うコストが不相応にかかるならば拒否することができる
- TrenzElectronic社は、軽微な欠陥の場合は拒否することができる
- 新品なら2年保証、使用済みなら1年保証
というものです。
弊社の保証規定は、
- 製品の品質規定などはTrenz社の規定のとおりとし、弊社での追加の保証はいたしません。
となります。
現在までに初期不良にあたったことはなく、十分な品質は保たれているものと思われます。
(回答時期2019年10月)